ТОП 7 навыков Soft Skills, которые пригодятся в любой профессии

Лайф

В наши дни много говорят о Soft skills и растет понимание того, что эти личностные качества, связанные с поведением и привычками, являются ключом к профессиональному успеху и карьерному росту. Но какую роль они фактически играют на рабочем месте и за его пределами?

Может показаться, что Soft skills на работе, такие как эмоциональный интеллект, креативность и гибкость, не будут иметь большого значения в эпоху непрерывных технологических инноваций. На самом деле все наоборот, они важнее, чем когда-либо! Это уникальные человеческие возможности, которые нельзя заменить или автоматизировать. Soft skills как «суперспособности», которые делают из просто хорошего специалиста по-настоящему незаменимого сотрудника. Итак, мы собрали список Soft skills, наиболее важных для построения успешной карьеры, комфортной и эффективной работы в любой компании.

1. Эмоциональный интеллект

Под этим понятием подразумевают способность распознавать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Эмоциональный интеллект включает пять ключевых элементов:

  • Самосознание
  • Саморегулирование
  • Мотивацию
  • Сопереживание
  • Социальные навыки

В контексте рабочего процесса эмоциональный интеллект сводится к нескольким ключевым способностям, развивать которые важно для любого специалиста:

  • Умение распознавать и управлять своими эмоциями и реакциями на рабочем месте;
  • Взаимопонимание и позитивные отношения с другими людьми;
  • Способность к сопереживанию;
  • Умение адекватно воспринимать и давать эффективную, конструктивную обратную связь;

Способности эмоционального интеллекта важны для комфортной работы в коллективе, карьерного роста и успеха в работе. Исследования Leadership IQ показали, что среди новых сотрудников, которые не оправдали ожиданий в течение первых 18 месяцев работы, 23% потерпели неудачу из-за низкого эмоционального интеллекта.

2. Навыки работы в команде

Умение работать в команде – это навык, над которым вы неосознанно работали еще с первого дня в школе. Возможно, вы не знали об этом, когда готовили совместный доклад или выступление, но на самом деле вы тренировали свои навыки командного игрока.

Независимо от того, являетесь ли вы обособленным специалистом или менеджером по персоналу, вам придется работать с другими людьми – на собраниях, мозговых штурмах и в различных межфункциональных проектах в вашей компании. Когда дело доходит до работы с другими людьми, позитивное, гибкое отношение крайне важно для гармоничной командной работы. Это означает, что вы должны быть открыты для новых идей и работать с уважением к другим.

3. Мышление роста

На любой работе, независимо от профессии и должности, вы столкнетесь с препятствиями, разочарованиями и другими ситуациями, которые могут вас расстроить. Soft skill, который важен для вашей способности продолжать и есть мышление роста. Этот термин ввела психолог Кэрол Дуэк для обозначения мышления, отражающего взгляд на ваши способности, таланты и интеллект как на навыки, которые вы можете развивать и совершенствовать.

Люди с мышлением роста рассматривают свои ошибки и неудачи на пути к цели как возможность осознать свои слабые стороны, предпринять меры для их устранения и достичь своей цели в конечном итоге. Человек с фиксированным мышлением чаще всего смирится со своим провалом без какой-либо веры в то, что ситуацию можно изменить и его цель так и не будет достигнута.

Посмотрите выступление Кэрол Дуэк на TED, чтобы узнать больше о мышлении роста и попробуйте с этой позиции проанализировать свои последние неудачи в работе.

4. Открытость для обратной связи

Открытость и умение адекватно воспринимать любую обратную связь имеют решающее значение для успеха на работе, особенно на новой. Конструктивная обратная связь помогает вам делать свою работу лучше. Если вы воспринимаете критику «на свой счет», или всегда пытаетесь «защититься», вы не сможете услышать ценную информацию и не воспользуетесь ей.

Ключ к открытости – вступление в разговор с позиции доброты: конструктивная критика и обратная связь поступает не потому, что люди ненавидят вас лично, а потому что они хотят, чтобы вы развивались и становились лучше.

Если обратная связь вас не радует, попробуйте включить сбор отзывов в свой еженедельный или даже ежедневный список дел. Пообщайтесь с большим числом людей, с которыми вы работаете. Скорее всего ваши коллеги не откажут в помощи и подскажут над чем стоит поработать.

5. Адаптируемость

Неважно, какая у вас должность или отрасль труда, способность адаптироваться к изменениям и позитивное отношение к этим изменениям – важное условие для карьерного роста.

Будь то перестановка в кабинете или серьезная смена курса компании, никто не любит жалобщика. Важно не только принимать изменение как факт в постоянно развивающемся деловом мире, но и как возможность опробовать новые стратегии для процветания в условиях перемен.

Если вам не нравятся какое-либо изменение, запишите свои чувства и реакции, а не озвучивайте их немедленно. Проанализировав свои записи, вы сможете отличить настоящие проблемы от жалоб, которые, возможно, не стоит обсуждать с вашей командой.

6. Активное слушание

Вы, вероятно, замечаете разницу между тем, когда кто-то просто слышит ваши слова и тем, когда активно слушают то, что вы говорите. Если слушатели отвлекаются, переписываются, на их лицах отсутствует какая-либо реакция на ваши слова, они, вероятно, на самом деле не слышат, что вы говорите.

Активные слушатели обращают пристальное внимание на собеседника или выступающего, задают уточняющие вопросы, делают заметки. Им не нужно повторять потому, что они действительно слушали в первый раз. Важно развивать навык активного слушания не только к вышестоящим коллегам, но и ко всем сотрудникам. Для этого, в первую очередь, не отвлекайтесь на свой смартфон, сосредоточьтесь на собеседнике и делайте заметки от руки, если это необходимо (доказано, что это укрепляет память).

7. Профессиональная этика

Вы не сможете добиться успеха на работе, не желая прилагать усилия и тратить время для достижения своих целей. Руководители компаний и менеджеры по найму ищут людей, которые без лишних вопросов и просьб готовы усердно работать, чтобы добиться успеха.

Если вы хотите получить новую работу или повышение по службе, важно, чтобы вы оттачивали свою профессиональную этику. Распланируйте свой график, избавьтесь от вредных привычек и выделите дополнительное время, если это необходимо для достижения успеха. Или, если ваша цель требует новых навыков или инструментов, посвятите время их изучению.

Развивая Soft skills, у вас сформируется комплексное положительное отношение: к работе и коллегам, руководству и изменениям. Это может звучать странно, но вера в то, что в любых сложных ситуациях есть положительные стороны, поможет вам лучше ориентироваться в повседневной работе, а другие люди будут действительно хотеть работать с вами. Навыкам Soft skills сложно научиться, но результат вас точно приятно удивит!

Tuttor
Добавить комментарий